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科技型企業(yè)成長"十步法"
??搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”是柳傳志先生在1996年時(shí)為聯(lián)想集團(tuán)總結(jié)出的管理三要素。筆者結(jié)合多年探索高科技產(chǎn)業(yè)化之路的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),凝練出科技型企業(yè)快速成長的“十步法”,與經(jīng)典“三要素”理論可謂異曲同工。對于一家擁有領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢和廣闊的市場前景,且符合國家政策導(dǎo)向的高科技企業(yè),“十步法”或?qū)槠渲敢鲆粭l明晰的發(fā)展之路。
??第一,組建一個(gè)有靈魂人物的團(tuán)隊(duì)。
??高科技企業(yè)要邁入發(fā)展的正軌,“搭班子”是重中之重,應(yīng)該將“人”這一要素放在首位。首先要確立領(lǐng)導(dǎo)核心,擁有領(lǐng)軍人物的高科技企業(yè)才會(huì)擁有靈魂,正如喬布斯之于蘋果,蓋茨之于微軟,任正非之于華為,柳傳志之于聯(lián)想。只有能為眾人所信服的主導(dǎo)人物,才能凝聚意志,發(fā)揮群力。其次,團(tuán)隊(duì)構(gòu)成需分工合理。術(shù)業(yè)有專攻,一個(gè)班子里,有人專攻研發(fā),有人精于管理,有人擅長營銷,協(xié)作互補(bǔ)才能讓“1+1>2”。班子可以小,但要精而美。在一個(gè)志同道合的團(tuán)隊(duì)成立,開發(fā)產(chǎn)品、謀求發(fā)展成為核心目標(biāo)后,就進(jìn)入“定戰(zhàn)略”階段,后續(xù)的若干步驟都為這一目標(biāo)服務(wù)。
??第二,重視知識產(chǎn)權(quán)。
??企業(yè)發(fā)展初期就應(yīng)意識到知識產(chǎn)權(quán)對高科技企業(yè)來說是“命脈”所在。有了知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù),企業(yè)就相當(dāng)于手持“尚方寶劍”,開發(fā)有理、震懾有力。因此,科技型企業(yè)不僅要意識到申請知識產(chǎn)權(quán)的重要性,更要重視其緊迫性,尋找業(yè)內(nèi)資深人士和專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助能高效完成專利申請。此外,合理利用政府設(shè)置的知識產(chǎn)權(quán)綠色通道也是省時(shí)節(jié)力的途徑之一。
??第三,尋找“吃螃蟹”的人。
??當(dāng)產(chǎn)品開發(fā)到一定階段,專利也正在申請過程中,那么企業(yè)就要開始考慮尋找“吃螃蟹”的用戶了。對高科技企業(yè)而言,從新產(chǎn)品的出現(xiàn)、推廣、成熟到真正走向用戶,實(shí)際上歷時(shí)甚久,每個(gè)環(huán)節(jié)都考驗(yàn)重重。在技術(shù)創(chuàng)新形態(tài)發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變的當(dāng)代,關(guān)注用戶體驗(yàn)已成為產(chǎn)品開發(fā)中的關(guān)鍵一環(huán)。在初始階段,就要找到敢于“吃螃蟹”的人,在試點(diǎn)中采集到有效數(shù)據(jù),改進(jìn)產(chǎn)品功能,精確市場定位,挖掘出技術(shù)創(chuàng)新中的更多潛力,為將來投放市場做足準(zhǔn)備。
??第四,組織權(quán)威鑒定。
??試點(diǎn)階段結(jié)束后,如果新產(chǎn)品反響不錯(cuò)且有了一定的認(rèn)可度,就可以找業(yè)內(nèi)權(quán)威的第三方組織進(jìn)行鑒定。首先委托查新機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)查新,結(jié)合文獻(xiàn)檢索和情報(bào)調(diào)研,對技術(shù)成果的新穎性予以客觀鑒證;然后向權(quán)威檢測部門申請檢測,請其出具國家認(rèn)可的檢測報(bào)告,全面專業(yè)地對技術(shù)數(shù)據(jù)給予驗(yàn)證;之后組織專家研討會(huì)。展出用戶體驗(yàn)內(nèi)容,出示相關(guān)鑒定報(bào)告,邀請業(yè)內(nèi)資深專家對產(chǎn)品技術(shù)展開研討并提出建言。將專家提出的意見、質(zhì)疑和批評進(jìn)行整合,作為重要參考依據(jù),進(jìn)一步修改和完善產(chǎn)品。最后,請專家組也出具一份綜合性的鑒定文件,在后續(xù)新產(chǎn)品推廣中將有助于提高其業(yè)內(nèi)影響力。
??第五,建立標(biāo)桿客戶。
??當(dāng)專利在手、試點(diǎn)階段也順利結(jié)束,又有權(quán)威鑒定報(bào)告作為憑依,此時(shí)所缺的就是知名度。要打開局面,籌謀的第一條就應(yīng)該考慮借勢,即建立標(biāo)桿客戶。對中小型科技企業(yè)而言,但凡一個(gè)新產(chǎn)品被某個(gè)或某幾個(gè)有實(shí)力的企業(yè)使用,更多客戶會(huì)在標(biāo)桿作用下源源不斷而來,這種引力會(huì)在一定范圍內(nèi)形成規(guī)模影響,進(jìn)而對外衍射,新產(chǎn)品也就真正邁開了走向市場的有力一步。
??第六,形成多渠道宣傳攻勢。
??在信息時(shí)代,要擴(kuò)大影響,除了找到標(biāo)桿客戶之外,還要善于借“媒體”這股東風(fēng)。無論業(yè)內(nèi)業(yè)外,宣傳要多管齊下。標(biāo)桿客戶體驗(yàn)是傳播途徑之一,此外,參加業(yè)內(nèi)有影響力的展會(huì)、論壇、行業(yè)組織都有助于接觸更多受眾、獲得認(rèn)可。要從業(yè)內(nèi)擴(kuò)展到業(yè)外,更要善于利用各種宣傳資源,在各種實(shí)體和虛擬的平臺上塑造正面形象。
??第七,適時(shí)引入創(chuàng)投機(jī)構(gòu)。
??當(dāng)媒體宣傳、市場公關(guān)取得階段性成果后,產(chǎn)品前景會(huì)被寄予更多希望。擴(kuò)大規(guī)模是必然的,這時(shí)就要考慮引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資。高科技企業(yè)引入創(chuàng)投機(jī)構(gòu)時(shí)容易陷入一個(gè)誤區(qū):只考慮那些資金規(guī)模大的機(jī)構(gòu)。實(shí)際上,對于高科技企業(yè)來說,資金只是選擇時(shí)的一條衡量標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的資源和投后管理能力同樣重要。高科技企業(yè)在尋找風(fēng)投時(shí)關(guān)鍵不是要找最好的,而是要找最合適的。風(fēng)投過強(qiáng),企業(yè)自主性容易被壓制;風(fēng)投過弱,對企業(yè)的支持將后繼乏力。所以在引入風(fēng)投時(shí),企業(yè)應(yīng)多加了解這些創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的歷史案例,綜合比較其優(yōu)劣長短,以長遠(yuǎn)的目光做出選擇。
??第八,帶好隊(duì)伍發(fā)揮合力。
??一支執(zhí)行得力的員工隊(duì)伍是企業(yè)立身發(fā)展的基石。企業(yè)應(yīng)有扎實(shí)的管理體系,能通過規(guī)章制度做到人盡其才、責(zé)任到位、獎(jiǎng)懲分明,能通過企業(yè)文化建立員工的向心力、榮譽(yù)感、歸屬感,能通過激勵(lì)機(jī)制倡導(dǎo)創(chuàng)新、留住骨干、吸引人才。一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍就應(yīng)該是“令旗一揮三軍奮勇爭先,令旗一收三軍有序撤退”。
??第九,關(guān)注國家各項(xiàng)扶持政策。
??近年來創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略逐漸深入人心,在推動(dòng)科技成果產(chǎn)業(yè)化的探索中,國家為科技型企業(yè)的發(fā)展打開了不少方便之門。一是政府采購制度體系初步形成。對于某些處于科技成果轉(zhuǎn)化初期、缺乏市場份額的新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù),政府采購將及時(shí)有力地解決其困境。二是政府部門針對科技產(chǎn)業(yè)各個(gè)領(lǐng)域設(shè)置了諸多政策優(yōu)惠,專項(xiàng)補(bǔ)貼、產(chǎn)業(yè)基金等,高科技企業(yè)對于獲得財(cái)稅優(yōu)惠的種類、程序等政策可以多加留意。三是設(shè)立多項(xiàng)科技類權(quán)威榮譽(yù)。這些榮譽(yù)包括每年各級政府的科技進(jìn)步獎(jiǎng)、國家級高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、國家千人計(jì)劃。榜上有名的企業(yè)其公眾影響力必然會(huì)有所提升,這些榮譽(yù)稱號對企業(yè)而言不僅是激勵(lì),也是其自身價(jià)值的升華。
??第十,推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。
??科技創(chuàng)新本就是一個(gè)“不破不立”的過程。對高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)而言,其發(fā)展態(tài)勢更是在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被不斷打破的過程中走向更高更遠(yuǎn)。如果一個(gè)企業(yè)成了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者,也就意味著這個(gè)企業(yè)一定處于所在行業(yè)的領(lǐng)軍位置,其技術(shù)必然在當(dāng)下領(lǐng)先眾人且將引領(lǐng)該行業(yè)未來的發(fā)展方向。制定者以己身為參照,也就占領(lǐng)了先機(jī),在市場競爭中牢牢掌握了主動(dòng)權(quán)。